Гарантия


Компания BENFISH работает в статусе ИП, документы предоставляем по запросу. Сотрудничаем с физическими лицами, ООО и ИП, организаторами совместных покупок.

Наша компания настроена на долгосрочное сотрудничество именно поэтому мы предлагаем специальные условия для наших клиентов, в том числе низкие цены (так как товар поставляется из первых рук, без посредников).



1. У новых клиентов чаще всего возникает один важный вопрос: «где гарантия, что Вы не исчезните после предоплаты?»

· Мы успешно работаем с 2010 года, у нас надежная Репутация, которую мы не будем терять из-за нескольких тысяч рублей, а так же у нас есть офис (приезжайте-будем вам рады), павильон, который работает уже несколько лет (г.Москва, ТЦ Москва, павильон 2E-34)

· По Вашему желанию мы можем заключить договор купли-продажи или договор поставки.

· Если бы мы исчезали после предоплаты, то в интернете уже было бы много негативных отзывов.


2. Гарантия на товар

· После получения груза у Вас будет 7 дней на проверку товара на брак.

· Меняем брак без лишних вопросов.


 Мы проверяем каждую единицу товара, все равно есть возможность получить небольшой процент брака. Мы его обменяем без лишних вопросов и экспертиз.

Что делать, если у меня в заказе есть бракованный товар?

· Если вы можете устранить брак своими руками или в сервисном центре, мы с удовольствием возместим вам расходы.

· Сделать качественное фото брака, в некоторых случаях видео.

· Связаться с менеджером по телефону или электронной почте и проинформировать его о наличии брака.


Важно: мы не обмениваем товары, которые уже были у конечного потребителя, а так же товары на которых сорвана этикетка и если товар имеет все признаки использования.